Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde iade edilecek ürünün aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekmektedir.
385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca satın almış olduğunuz ürünlere istinaden iade işlemlerinin yapılabilmesi için siparişinizle birlikte / e-posta yoluyla tarafınıza göndermiş olduğumuz e-arşiv faturasında “İADE NEDENİ” alanının eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonratarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Islak imza bulunmayan faturalara istinaden herhangi bir iade işlemi yapılamayacaktır.
Sitemizde yer alan ürünler, ilgili kampanya döneminde sınırlı sayıda stoklarla satışa sunulduğundan değişim yapılamamaktadır. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile kargo ödemesi "alıcı ödemeli" olarak gönderebilirsiniz. Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilmektedir. Kredi kartınızın bağlı olduğu bankaya bağlı olarak iade işleminin süresi değişkenlik gösterebilir.
İade Adresi:
Arvato SCS Platform M (H BLOK) Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad Orta, Öztaş Sk. No:8/1, 34956
Tuzla/İstanbul